2020-04-10 11:12:32 对话罗永浩:直播首秀成绩是对得起消费者,但对不起观众

鸿运国际注:罗永浩说,因为经验严重不足,公司筹备时间也异常紧张,所以整体表现很不理想,他自己打分的话,肯定是不及格的,不过相信很快就会明显改善。文章来源:腾讯新闻《潜望》,作者:王潘。

4月10日晚,“交个朋友科技有限公司”创始人罗永浩将开启他的第二场抖音直播卖货。这一次,他将参与抖音援鄂复苏计划,在直播间以1分钱5斤的包邮价卖湖北产的橙子,以及半价卖10辆哈弗汽车等。

就在本周,罗永浩在接受腾讯新闻《潜望》采访时表示,自己现在直播卖货卖得很开心,在算着它的收入,算着什么时候能帮自己还完债务,以及后续的可能商业前景。

对于第一场直播,罗永浩原本的预期是,对得起消费者,对得起观众,但在他看来,最后的实际结果是,对得起消费者,对不起观众。

不过,对于卖出1.1亿元这个销售额数字,罗永浩团队的同事们基本上是满意的,但觉得通过坚持、改进和努力,提升空间还很大。

罗永浩解释说,很多平台统计的是下单金额,很多人会在下单后放弃支付。如果也按下单金额,他第一场直播的成绩是1.7亿左右。但抖音平台统计的是成交金额,也就是实际最终支付的金额1.1亿。

“我们第一次是赤裸裸,血淋淋的首播,但我们好像已经破了电商带货的世界纪录。作为彻头彻尾的新人,我们认为我们有一万个地方做得不够好,第二场应该会改掉8000个左右的问题。”

罗永浩说,因为经验严重不足,公司筹备时间也异常紧张,所以整体表现很不理想,他自己打分的话,肯定是不及格的,不过相信很快就会明显改善。

以下是罗永浩与腾讯新闻《潜望》对话的主要内容:

腾讯《潜望》:你之前的创业牛博网、英语学校、手机,给人感觉是有很大的个人兴趣成分在里面,那带货直播呢?是不是一个以赚钱为主的项目?

罗永浩:一切创造价值的工作都会让我有兴趣,我现在卖货卖得很开心。我算着它的收入,算着它什么时候能帮我还完债务,算着它后续的可能商业前景,每天都很高兴。但交个朋友科技有限公司当然不会止于卖货,止于MCN机构。直播电商这块业务,未来会是我们自有品牌的一个重要销售渠道,但远不是我们业务的全部。刘润老师说,“直播是很多人的梦想,但只是老罗通往梦想的盘缠。” 是这样的。

我做产品的热情永远高于其他工作。对我来说,我做产品不是为了创业,我是为了做理想中的伟大产品,才不得不创业,并承受创业所需要的一切。

但人生常常就是这样:你努力做到了世界级的东西,因为种种原因,不但商业上没有成功,还被很多人分析成是东西不灵(不幸的是,我们已经有了至少几百万的知音,已经没法像那些孤独的天才一样郁郁而终了);而在另外一些方面,你甚至还没来得及努力就能赚钱,虽然这钱只是实现理想的手段,而不是目的,但很多人已经在赞美你的“成功”了。

腾讯《潜望》:相对于李佳琦、薇娅,你觉得自己直播带货的优势是什么?

罗永浩:我们的发展方向,主要卖科技产品,生活用品,文化周边等等,他们也有自己的核心品类。所以除了形式上都是电商直播卖货,好像没有太多相似之处。另外,品牌宣传也是我们的重要业务板块,超过业务量的50%,这应该也是一个很大的差异。

现在大家总把我们放在一起讨论,主要是因为做直播电商这一行,还是处在比较早期的阶段。就像西方现代音乐刚来到改革后的中国时,大家甚至会把迈克尔.杰克逊、鲍勃.迪伦和迈尔斯.戴维斯放在一起讨论,但听多了以后,没人会觉得他们之间有任何比较的必要性或是可能性。相信随着直播电商普及,成为零售业的一种常规形式后,没人会再拿我们做比较的。

腾讯《潜望》:抖音的数据呈现机制与其他平台不同,是否造成你的数据没人好看的误解?

罗永浩:传统上,很多平台统计的是下单金额,由于电商直播的冲动消费比例高,所以很多人会在下单后冷静一下又放弃支付。按下单金额,我们的成绩是1.7亿左右。但抖音平台统计的是成交金额,也就是实际最终支付的金额。按成交金额算,我们的成绩是1.1亿。作为电商带货的首播,他们说这个数字应该是破了世界纪录的。

腾讯《潜望》:整场直播看下来,很多人表示心疼你、表示看到了中年人的辛酸和无奈,你怎么看待这种说法?

罗永浩:只是另一个看起来很有前途的职业选择而已,没有太多改变。“放下面子”,“为了赚钱还债,他什么都能忍”,“看到老罗刮胡子的画面,我心里特别不是滋味”等等,都是他们想的太多了,我心里没有那么多戏码。

这可能是我们亚洲文化的特点吧,大家对一个中年人改行做新的事情,总是用“敢于”,“不惜”,“坦然面对不可知的……”这类的字眼来描述。虽然这对我只是正常的工作,和每一个特定时期的最优选择,或最不坏的选择。

说实话,这种报道看多了,有时候我都觉得这个“敢于不断尝试”的中年人还挺有意思的,希望能跟他认识一下。

腾讯《潜望》:对于首次直播的结果,你们团队内部的预期是怎样的?最终的结果是否超出了预期?

罗永浩:预期是,对得起消费者,对得起观众。实际结果是,对得起消费者,对不起观众。

对这个数字,我们团队基本上是满意的,但觉得通过坚持、改进和努力,提升空间还很大。因为经验严重不足,公司筹备时间也异常紧张,所以整体表现很不理想,我自己打分的话,肯定是不及格的,不过相信很快就会明显改善。

腾讯《潜望》:你直播的过程中,网上有人在发“低过老罗”的商品,你们后来是否详细对比过,实际情况呢?这次与商家谈合作,你们有哪些经验教训?

罗永浩:我们只追求每次都要厂商给我们最低价,但其实并不追求低很多。我们希望直播室的用户每次能买到最低价,但不希望厂商因此赔钱赚吆喝。挟流量和关注度的优势对厂商进行破坏性开采,不利于厂商、销售渠道商、和消费者之间本应有的长期共生共赢关系。

腾讯《潜望》:第一场直播结束后,相信你们内部也做了详细的复盘。你觉得有哪些地方做得不够好?第二场开始会从哪些方面做出改变?

罗永浩:我们那次是赤裸裸,血淋淋的首播,而且公司成立不到一个月。对了,作为首播,我们好像已经破了电商带货的世界纪录。作为彻头彻尾的新人,我们认为我们有一万个地方做得不够好,第二场应该会改掉8000个左右的问题。

腾讯《潜望》:直播刮完胡子以后,你当时的心态是怎样的?以后有可能真的直播卖减肥药吗?

罗永浩:主要是凉爽。看到网上一片感慨和同情之声,感觉莫名其妙,同时忍不住感觉赚了,虽然这个效果不是我们刻意设计的。而且没什么好感慨的:过些天胡子就长出来了。

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